Ressourcen-
planungstool.
Dienstpläne mathematisch optimiert: Ein Constraint-Solver berechnet den Einsatzplan für sechs Standorte und 27 Mitarbeitende – beweisbar optimal, in unter 30 Sekunden statt zwei Tagen Handarbeit.
Jede Woche ein Puzzle
Mehrere Ladenlokale, ein mehrsprachiges Team, unterschiedliche Pensen, Abwesenheiten, Wunschtage – und an jedem Halbtag muss jede Filiale ausreichend und richtig besetzt sein: mit genügend Personal, den passenden Sprachen und mindestens einer erfahrenen Person. Dazu kommen arbeitsrechtliche Vorgaben wie maximale Wochenendeinsätze, Regeln für den sechsten Arbeitstag in Folge und die korrekte Anrechnung von Pausen.
Bisher wurde dieser Plan von Hand in Excel gebaut – rund zwei Tage Arbeit pro Durchgang, bei denen trotzdem Regelverstösse und unfaire Verteilungen durchrutschen konnten. Unsere Lösung ersetzt das Puzzeln durch Mathematik: Ein Constraint-Solver betrachtet alle Regeln gleichzeitig und berechnet in unter 30 Sekunden einen beweisbar optimalen Plan.
Was ist automatisierte Dienstplanung? Automatisierte Dienstplanung (auch Personaleinsatzplanung oder Schichtplanung) bedeutet, dass eine Software den Einsatzplan aus allen Regeln und Verfügbarkeiten mathematisch berechnet, statt dass er manuell zusammengestellt wird. Ein Constraint-Solver prüft dabei jede mögliche Kombination gegen sämtliche Bedingungen – Besetzung, Pensen, Sprachen, Arbeitsrecht, Fairness – und liefert die nachweislich beste Lösung.
Ressourcenplanung – Dienstpläne automatisch optimiert
Für einen Schweizer Detailhandels-Betrieb mit mehreren Filialen und mehrsprachigem Team haben wir eine Planungssoftware entwickelt, die den Wochen-Einsatzplan mathematisch berechnet – statt ihn von Hand in Excel zusammenzuschieben.
Constraint-Optimierung
Google OR-Tools (CP-SAT) findet aus tausenden Möglichkeiten den beweisbar optimalen Plan – 100 % deterministisch, zur Laufzeit läuft keine KI.
Mehrere Filialen gleichzeitig
Mindest- und Maximalbesetzung je Filiale und Halbtag, Sprach- und Erfahrungspflicht pro Standort – alles in einem Durchlauf geplant.
Fair & gesetzeskonform
Wochenend-Limiten, Arbeitszeit in echten Stunden, Abwesenheiten und Wunschtage – unvermeidbare Unterdeckung wird gleichmässig verteilt.
Fertige Pläne als Excel & PDF
Mitarbeiter- und Schichtpläne als Excel und druckfertiges PDF – eine Woche pro Seite, farbcodiert und sauber formatiert.
Sprachen & Erfahrung
Pro Standort lässt sich erzwingen, dass immer eine sprachkundige oder erfahrene Person anwesend ist – der Solver stellt es sicher.
Wochenende & Arbeitszeit
Maximale Wochenendtage, 6.-Tag-Regeln, Pausenabzug und Pensum in echten Stunden – fair und gesetzeskonform abgebildet.
Automatische Vertretung
Fällt jemand aus, plant der Solver die Vertretung automatisch ein – zum Beispiel vom Lager in die Filiale. Der fertige Plan bleibt manuell anpassbar.
Daten in der Schweiz
Wahlweise vollständig lokal oder auf Schweizer Servern betrieben – Personaldaten bleiben unter Kontrolle des Betriebs.
Wenn Planung kompliziert wird
Die Software eignet sich überall dort, wo heute mit viel Aufwand in Excel geplant wird und viele Regeln gleichzeitig gelten:
Detailhandel
Mehrere Filialen, Abdeckung, Sprach- und Erfahrungsvorgaben.
Gastronomie & Hotel
Schichten, Qualifikationen und Stosszeiten zuverlässig abdecken.
Apotheken & Drogerien
Qualifizierte Präsenz zu jeder Öffnungszeit sicherstellen.
Sicherheit & Reinigung
Mehrobjekt-Einsätze mit festen Besetzungsregeln.
So entsteht ein Wochenplan
Von der Erfassung bis zum druckfertigen Plan – alles in einer Web-Oberfläche:
Erfassen
Personal mit Pensum, Sprachen, Erfahrung, Arbeitstagen und Abwesenheiten anlegen – einmalig, danach nur noch pflegen.
Regeln definieren
Besetzungsvorgaben je Filiale und Halbtag, feste Schichten, Wochenend-Limiten und weitere Regeln hinterlegen.
Optimieren
Der Solver berechnet aus tausenden Kombinationen den beweisbar optimalen Plan – in unter 30 Sekunden.
Exportieren
Fertige Mitarbeiter- und Schichtpläne als Excel und druckfertiges PDF – eine Woche pro Seite.
Sekunden statt Tage.
Wo zuvor rund zwei Tage Excel-Handarbeit pro Durchgang nötig waren, liefert der Solver heute in unter 30 Sekunden einen beweisbar optimalen, fairen Plan ohne offene Lücken – Engpässe werden erkannt und transparent ausgewiesen statt übersehen. Entwickelt mit KI-Unterstützung, zur Laufzeit jedoch 100 % deterministisch und nachvollziehbar. Die Software läuft produktiv, wahlweise vollständig lokal oder auf Schweizer Servern.
- Wochenplanung vollautomatisch statt manuell – Ergebnis manuell anpassbar
- 1'828 Entscheidungsvariablen und 3'776 Bedingungen gleichzeitig gelöst
- Faire Verteilung von Schichten und Wochenenden, automatische Vertretung bei Ausfällen
- Personaldaten bleiben unter Kontrolle des Betriebs
Dienstplanung automatisieren – FAQ
Was ist automatisierte Dienstplanung mit einem Constraint-Solver?
Ein Constraint-Solver betrachtet alle Planungsregeln gleichzeitig – Besetzung pro Filiale und Halbtag, Pensen, Sprachen, Erfahrung, Abwesenheiten, Wochenend-Limiten und arbeitsrechtliche Vorgaben – und berechnet daraus einen mathematisch beweisbar optimalen Dienstplan. Im Unterschied zur manuellen Excel-Planung dauert das Sekunden statt Tage, und Regelverstösse sind ausgeschlossen.
Für welche Betriebe eignet sich die Planungssoftware?
Überall, wo viele Regeln gleichzeitig gelten und heute aufwendig in Excel geplant wird: Detailhandel mit mehreren Filialen, Gastronomie und Hotellerie, Apotheken und Drogerien sowie Sicherheits- und Reinigungsdienste mit Mehrobjekt-Einsätzen.
Wie schnell entsteht ein optimierter Wochenplan?
Im Referenzprojekt mit 6 Standorten und 27 Mitarbeitenden berechnet der Solver einen beweisbar optimalen Zwei-Wochen-Plan mit 1'828 Entscheidungsvariablen und 3'776 Bedingungen in unter 30 Sekunden – zuvor waren es rund zwei Tage Handarbeit.
Wo werden die Personaldaten gespeichert?
Die Software läuft wahlweise vollständig lokal beim Betrieb oder auf Schweizer Servern. Personaldaten bleiben damit unter Kontrolle des Unternehmens. Zur Laufzeit kommt keine KI zum Einsatz – die Berechnung ist 100 % deterministisch und nachvollziehbar.
Was passiert bei kurzfristigen Ausfällen?
Fällt jemand aus, plant der Solver die Vertretung automatisch ein – zum Beispiel vom Lager in die Filiale. Der fertige Plan bleibt manuell anpassbar und wird als Excel und druckfertiges PDF exportiert.